İnternet ve sosyal medya kullanım yoğunluğu %99 ile dünyada ilk sırada. E-ticaret hacmi 4 yılda 4 katına çıkarken en önemli faktör hükümetin girişimcilere olan desteği. Körfez bölgesi ve dünya için dijital pazarlama sektörünün lider ülkelerinden biri, Birleşik Arap Emirlikleri.
Bu başlık altında 2018’in sonuna gelindiğinde Birleşik Arap Emirlikleri’nin; internet kullanım alışkanlıkları, dijital pazarlama alanında dünyadaki yeri, e-ticaret hacmi – nedenleri ve sosyal medya kullanım alışkanlıklarını inceleyeceğiz. Böylece 2019 ve sonrası için bir perspektif oluşturmayı, diğer yazı ve araştırmalarımız için dayanak noktası yaratmayı amaçlıyoruz.
Birleşik Arap Emirlikleri’nde (BAE) internet kullanımı
Birleşik Arap Emirlikleri dijital dönüşüme, hem kendi bölgesinde yani körfezde hem de dünyada en hızlı ayak uyduran ülkelerden biri. 2018 verilerine göre dünyada, günlük ortalama 3 saat 40 dakika ile 11. sırada. Ayrıca internet kullanım yoğunluğu %99 ile dünyada ilk sırada. Sosyal medya kullanımı ise günlük ortalama 2 saat 56 dakika ile dünyada 10. sırada. Sosyal medya kullanım yoğunlukları da internet kullanımı gibi %99 ile birinci sırada. 2017 biterken MENA bölgesinde dijital pazarlamaya yapılan yatırımın ortalama %46’sı Birleşik Arap Emirlikleri’ne aitti.
Birleşik Arap Emirlikleri’nde (BAE) e-ticaret
2014’de BAE’de 2.5 milyar $ olan e-ticaret hacmi 2018’in sonuna gelindiğine 10 milyar $’a çıkmıştır. Bu veriye baktığımızda Birleşik Arap Emirlikleri’nde dijital pazarlamanın gelişimi, e-ticaret rakamlarıyla da doğrulanıyor. E-ticaretin bu denli hızlı gelişmesinin ise bazı belli başlı nedenleri var. Bunlardan ilki internet teknolojilerindeki hızlı büyüme ve ülke olarak bu büyümenin kabul görmesi. Bir diğer nedeni, 2017’de Amazon’un BAE’de olan en büyük e-ticaret markası souq.com’u satın alması ve Emaar Properties’in 1 milyar $’lık girişimi noon.com. Fakat Birleşik Arap Emirlikleri’nin e-ticaret dünyasında bir dev olmasının ana nedeni ise iş yapma kolaylığı. BEA hükümeti tarafından desteklenen politikalar ile birlikte yeni işletmelerin gelişmesi ve büyümesi için iyi bir ortam yaratılmış durumda. Bununla birlikte ülkeye, dünya çapında büyük yetenekler gelerek işlerini burada kurabilmişlerdir. E-ticaret gelişirken yanında lojistik ve teslimat süreçlerini modern altyapı ile sunan kurumların ve şirketlerin gelişmesi ise bu süreci hızlandırmış ve kalitesini artırmıştır.
Birleşik Arap Emirlikleri’nde (BAE) sosyal medya kullanımı
Dijital kullanımda ileride olduğunu bir çok veride görebildiğimiz Birleşik Arap Emirlikleri sosyal medyada da bu durum ile paralel bir durum sergiliyor. Mesajlşama servislerinde ilk sırayı Whatsapp %83 alırken, sosyal medya platformları arasında %82 ile en çok kullanılan servis Facebook. Facebook’u ise sırasıyla Youtube ve Instagram takip ediyor. Yüksek kullanım oranlarına baktığımızda internet penetrasyonu yüksek olan BAE’de sosyal medya penetrasyonununda ne kadar yüksek olduğunu görebiliyor.
Facebook ile ilgili ilginç bir veri ise ülkede aylık 10 milyon aktif kullanıcı olması. 2017 verilerine göre nüfusu 9.4 milyon olan Birleşik Arap Emirlikleri’nde aktif kullanıcı sayısının bu denli yüksek olması tabi ki de turistlerden kaynaklanıyor. Ülkenin yerel kullanıcı sayısı, %83 kullanım ve 2017 nüfus verilerine göre, 7.5 milyonun üzerinde.
BAE’de Facebook kullanıcılarının %87’si hareket halindeyken, mobil üzerinden Facebook’a ulaşıyor. Dijital dönüşüme hızlı ayak uyduran, içeride ve dışarıda dijital yönden büyüme ssağlayan Birleşik Arap Emirlikleri’nde mobil kullanımın bu kadar yaygın olması bir sürpriz değil tabi ki. 2017’den 2018’e Facebook kullanıcı sayısı %9 artan BAE’de cinsiyet dağılımı ise çok eşit değil. Kullanıcıların %78’i erkek, %28’i kadınlardan oluşuyor.
Instagram içinse kullanım yoğunluğu Facebook kadar yoğun değil. Nüfusun %35’i yani 3.3 milyon kişi Instagram kullanıyor. Facebook’da olduğu gibi burada da cinsiyet dağılım eşit değil fakat kadın oranı biraz daha yüksek. Kullanıcıların %62’si erkeklerden, %38’i kadınlardan oluşuyor.
